Cliente que estrena local comercial pero se niega a pagar el último plazo: ¿qué hacer?
Buenas tardes a todos. Abro este hilo para pedir consejo a otros profesionales autónomos. Trabajo como diseñador de interiores y proyectos de arquitectura efímera. Hace unos cuatro meses terminé un proyecto bastante ambicioso para la apertura de una tienda de ropa. Todo quedó espectacular, el cliente me felicitó efusivamente, pero cuando llegó el momento de liquidar la última parte del pago (que supone mi beneficio de meses de trabajo), todo fueron largas y excusas vacías. Primero que si la gestoría, luego que si un problema con los socios... y ahora directamente han dejado de responder a mis mensajes de WhatsApp y llamadas. Me da una rabia tremenda porque veo que la tienda está abierta y facturando a mi costa. Nunca me he visto en la necesidad de reclamar formalmente a nadie y no sé muy bien cuál es el primer paso sin gastarme un dineral en procuradores. ¿Qué me aconsejáis…
Es una situación bastante más habitual de lo que parece, especialmente cuando el trabajo ya está terminado y el cliente empieza a retrasar los pagos. En estos casos, seguir insistiendo por tu cuenta no siempre da resultado y solo hace que el proceso se alargue. A veces es más práctico buscar una solución profesional para gestionar la reclamación. Hace un tiempo encontré información sobre cobrar impagados y me pareció una alternativa interesante porque permite iniciar el proceso aportando la documentación necesaria, mientras un equipo especializado se ocupa del resto. Cuando la reclamación se gestiona de forma seria y organizada, muchos deudores prefieren resolver el asunto antes de que continúe avanzando.