Cómo iniciar una agencia de viajes en México: pasos y requisitos
- sistemas2180
- 10 sept 2025
- 3 Min. de lectura
Actualizado: 9 oct 2025
El turismo en México es uno de los motores más importantes de la economía nacional. Cada año, millones de visitantes, tanto nacionales como internacionales, buscan experiencias únicas para conocer la riqueza cultural, gastronómica y natural del país. Ante este panorama, muchos emprendedores se preguntan cómo iniciar una agencia de viajes y aprovechar este mercado en crecimiento.
En Excel Tours te decimos los pasos y requisitos de cómo iniciar una agencia de viajes en México, además de consejos prácticos para quienes desean iniciar una franquicia de agencia física u optar por el modelo digital con una agencia de viajes online.
¿Qué hace una agencia de viajes?
Una agencia es la encargada de planear, organizar y vender servicios turísticos que incluyen transporte, hospedaje, tours, seguros de viaje y experiencias personalizadas. También actúa como intermediaria entre los clientes y proveedores turísticos como aerolíneas, hoteles o empresas de transporte.
Tener tus franquicias México de viajes o mi agencia de viajes, significa ofrecer soluciones que faciliten al cliente vivir una experiencia completa, sin tener que preocuparse por la logística de su viaje.
Pasos para iniciar una agencia de viajes en México
1. Definir el modelo de negocio
El primer paso es decidir si quieres abrir una agencia física o aprender cómo iniciar una agencia de viajes online.
Agencia física: requiere una oficina, mobiliario y personal de atención al cliente.
Agencia online: funciona principalmente a través de plataformas digitales, redes sociales y sitios web de reservas.
2. Realizar un plan de negocios
Un plan bien estructurado debe contemplar:
Análisis de mercado.
Perfil de los clientes potenciales.
Proveedores estratégicos.
Presupuesto de inversión y proyecciones financieras.
3. Cumplir con los requisitos legales
Los requisitos para abrir una agencia de viajes en México incluyen:
Constituir una empresa (persona física con actividad empresarial o persona moral).
Registro Federal de Contribuyentes (RFC) ante el SAT.
Licencias de funcionamiento emitidas por el municipio correspondiente.
Registro en la Secretaría de Turismo (SECTUR).
4. Elegir proveedores y aliados estratégicos
El éxito de una agencia de viajes dependerá de contar con proveedores confiables.
Aerolíneas.
Hoteles y cadenas de hospedaje.
Empresas de transporte terrestre.
Operadores turísticos locales.
5. Diseñar paquetes y experiencias turísticas
Uno de los diferenciadores más fuertes es crear paquetes personalizados.
Escapadas románticas.
Viajes de aventura.
Turismo gastronómico.
Viajes corporativos.
6. Invertir en marketing digital
Hoy en día, es imposible crecer sin presencia digital. Si quieres aprender cómo poner una agencia de viajes online, necesitas invertir en:
Un sitio web profesional con opción de reservas.
Estrategia de redes sociales.
Campañas de publicidad pagada.
7. Capacitación constante
El turismo es un sector en constante cambio. La capacitación en idiomas, atención al cliente, nuevas plataformas tecnológicas y tendencias de viaje es clave para mantener la competitividad.
Consejos para destacar con mi agencia de viajes
Brinda atención personalizada.
Ofrece seguros de viaje como valor agregado.
Implementa sistemas de pago seguros y variados.
Solicita retroalimentación de los clientes para mejorar el servicio.
Saber cómo iniciar una agencia de viajes en México implica más que tener pasión por el turismo; requiere organización, formalidad y estrategias digitales. Tanto si deseas iniciar una oficina física como si buscas cómo poner una agencia de viajes online, lo fundamental es cumplir con los requisitos legales, contar con proveedores confiables y enfocarte en la satisfacción del cliente.
El turismo es un sector en constante crecimiento y representa una excelente oportunidad de negocio.
